Kritikfähigkeit als Führungskraft: Wenn Feedback zu nah geht
Ein Teammitglied sagt im Meeting: „Ich hätte mir bei dieser Entscheidung mehr Einbindung gewünscht.“ Ein ruhiger, sachlicher Satz. Bei Ihnen wird es heiß, der Kiefer spannt sich an, und Sie hören sich erklären, warum es gar nicht anders ging. Nach dem Termin läuft der Satz noch stundenlang in Ihrem Kopf weiter.
Mit Schwäche hat das wenig zu tun. Kritikfähigkeit ist für viele Führungskräfte ein Thema, gerade weil sie viel Verantwortung tragen und hohe Ansprüche an sich selbst haben. Warum Kritik manchmal stärker wirkt, als der Anlass vermuten lässt, und was im Alltag helfen kann, beschreibe ich in diesem Beitrag.
Woran Sie merken, dass Kritik Sie besonders trifft
Vielleicht erkennen Sie einige dieser Reaktionen:
- Sie rechtfertigen sich, noch bevor die Rückmeldung zu Ende gesprochen ist.
- Sie greifen die Person oder ihren Vorschlag an, oft sachlich verpackt.
- Sie ziehen sich innerlich zurück und wirken auf andere auf einmal distanziert.
- Sie deuten beiläufige Bemerkungen als Zeichen von Ablehnung.
- Sie nehmen kleine Rückmeldungen mit nach Hause und grübeln.
- Lob prallt ab, Kritik bleibt hängen.
Für Ihr Team hat das Folgen. Wer erlebt, dass Rückmeldungen schwierig werden, gibt sie seltener. Ihnen fehlen dann wichtige Informationen für gute Entscheidungen. Kritikfähigkeit schützt also auch Ihre Führungswirkung.
Ein Wunsch nach Offenheit und ein Körper, der dichtmacht
Viele Führungskräfte wünschen sich ehrliches Feedback und merken gleichzeitig, wie sie bei jeder Rückmeldung innerlich zumachen. Im NARM-Modell heißt dieses Spannungsfeld Kerndilemma: Was ich mir am meisten wünsche, fühlt sich zugleich bedrohlich an. Eine ausführliche Erklärung finden Sie im Beitrag Emotionen im Führungsalltag.
Was Kritik so schwer macht
Zwei Frage lohnen sich hier. Die erste lautet nicht „Was stimmt nicht mit mir?“, sondern: „Was ist mir passiert, und wie habe ich mich daran angepasst?“
Warum diese Verschiebung so viel verändert, lesen Sie im Beitrag Selbstsabotage, toxische Scham und Führung.
Bei Kritik spielen zwei Muster besonders oft mit:
Würde und Kontrolle. Wer früh erlebt hat, bloßgestellt, kontrolliert oder für fremde Zwecke eingespannt zu werden, schützt sich später durch Wachsamkeit. Kritik kann dann wie ein Angriff auf die eigene Würde wirken. Die Reaktion fällt entsprechend aus: verteidigen, kontern, Position betonen oder sich zurückziehen.
Wert und Leistung. Wer als Kind Zuwendung vor allem für Leistung bekam, erlebt Kritik schnell als Urteil über den ganzen Menschen. Aus „Das Konzept braucht Nachbesserung“ wird innerlich „Ich genüge nicht“. Perfektionismus und Überengagement sind dann oft ein Schutz davor. Mehr dazu in Dir selbst genug sein, Perfektionismus im Coaching und Innerer Kritiker.
Beide Muster waren einmal kluge Lösungen. Heute kosten sie Energie und erschweren genau die Offenheit, die Sie sich wünschen. Einen Gesamtüberblick bietet NARM Coaching.
Was im Körper geschieht
Bei Kritik schaltet das Nervensystem schnell in einen Schutzmodus: Kampf, Flucht oder Erstarren. Der Atem wird flacher, die Muskeln spannen sich an, das Denken wird enger. In diesem Zustand ist es schwer, zuzuhören und herauszufiltern, was an der Rückmeldung nützlich ist. Wie die drei Zustände des Nervensystems zusammenhängen, erklärt der Beitrag Emotionen im Führungsalltag. Praktische Wege zur Beruhigung zeigt Nervensystem regulieren.
Gute Vorsätze („Ich nehme Feedback künftig gelassen an“) greifen oft zu kurz. Das Muster sitzt im Körper und in der Beziehungserfahrung, also tiefer als die Einsicht. Warum Wissen allein selten reicht, steht im Beitrag Selbstsabotage, toxische Scham und Führung.
Wie Coaching mit NARM Kritikfähigkeit entwickelt
Im Führungscoaching klären wir zuerst Ihr Anliegen. Es kann lauten: „Ich möchte Rückmeldungen offen und neugierig aufnehmen können.“ Mit Ihrem Einverständnis erkunden wir dann, was in Ihnen geschieht, wenn Sie an eine konkrete Situation denken. Wir achten auf Atem, Körperhaltung, Impulse und Gedanken.
Oft zeigt sich zuerst die Schutzstrategie, etwa der Impuls, zu erklären, zu kontern oder dichtzumachen. Wir betrachten sie mit Respekt. Darunter liegen häufig Scham, die Sorge, nicht zu genügen, oder das Gefühl, die Kontrolle zu verlieren.
Diese Gefühle bekommen Raum, in kleinen Schritten und in Ihrem Tempo. So wächst Ihre Selbstwirksamkeit im Umgang mit Kritik. Wie das aussieht, beschreibe ich im Beitrag Emotionale Vervollständigung.
Ein Beispiel: Eine Bereichsleiterin bemerkt nach und nach, dass sie bei Kritik zuerst den Atem anhält und innerlich Argumente sammelt. Immer deutlicher wird ihr, wie stark sich dahinter der Wunsch nach Anerkennung meldet. Mit der Zeit gelingt es ihr, in solchen Momenten bei den Füßen und beim Atem zu bleiben. Ihre Rückfragen werden offener: „Was genau hätte Ihnen geholfen?“ Die Rückmeldungen ihres Teams werden konkreter, und sie erlebt Kritik zunehmend als Information.
Fünf Impulse für den Alltag
- Ausatmen, bevor Sie antworten: Ein langer Ausatem gibt dem Nervensystem einen Moment Ruhe.
- Die Körperreaktion bemerken: Wo spüren Sie die Kritik? In der Brust, im Kiefer, im Bauch? Allein das Bemerken schafft Abstand.
- Nachfragen statt verteidigen: „Können Sie mir ein Beispiel nennen?“ So gewinnen Sie Zeit und Informationen.
- Zeit erbitten: „Ich nehme das mit und melde mich morgen dazu.“ Das ist ein souveräner Satz.
- Anteil und Anlass trennen: Was an der Rückmeldung ist bedenkenswert? Was gehört zur Geschichte der anderen Person oder zu meiner eigenen?
Mehr Gelassenheit im Alltag entsteht durch Übung. Anregungen finden Sie in Gelassener werden mit Coaching.
Kritikfähigkeit im Team: Offenheit wirkt ansteckend
Wenn Führungskräfte Rückmeldungen offen annehmen, gewinnt das Team Mut, Themen früher anzusprechen. Fehler werden eher gemeldet, Konflikte früher geklärt. Wenn die Stimmung schon angespannt ist, unterstützen Konfliktcoaching und Teamcoaching dabei, Vereinbarungen für einen offenen Umgang miteinander zu treffen. Wer an Grenzen setzen arbeitet, findet Anregungen in Nein sagen lernen als Führungskraft.
Auch privat ein Thema
Dieselben Reaktionen zeigen sich oft in Partnerschaften. Ein beiläufiger Hinweis zum Haushalt kann dann eine Frage berühren wie „Bin ich gut genug?“. Dafür gibt es neben der Einzelbegleitung die Paarberatung, die ich gemeinsam mit meinem Mann auf paarbeziehung-im-fokus.de anbiete.
Kurz zusammengefasst
Kritik trifft manche Führungskräfte stärker, weil das Nervensystem alte Schutzmuster aktiviert. Das sind keine Charakterfehler, sondern frühe Anpassungen. Kritikfähigkeit wächst, wenn Sie die eigene Reaktion verstehen, dem Körper Zeit geben und Schritt für Schritt neue Erfahrungen mit Rückmeldungen machen.
Möchten Sie Ihre Kritikfähigkeit stärken?
In meinen Coachings begleite ich Führungskräfte und Fachkräfte dabei, ihre Reaktionen auf Kritik zu verstehen und aus innerer Stabilität heraus zu antworten. Es gibt Einzelsitzungen (1:1), Teamcoaching und Mediation.
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Hinweis: Dieser Artikel ersetzt keine Psychotherapie. Bei anhaltender Überwältigung, Panik oder Dissoziation ist die Begleitung durch eine psychotherapeutisch qualifizierte Fachperson wichtig.
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Menexia Kladoura ist seit mehr als 15 Jahren Coach, Mediatorin und Führungskräfte-Begleiterin in Ludwigsburg. Sie arbeitet systemisch, achtsamkeitsbasiert und psychodynamisch, unter anderem mit NARM, IntrovisionCoaching und Gestalttherapie-Ansätzen. Seit 2025 begleitet sie auch Paare als Paarberaterin und Paar-Mediatorin.
Viel Freude beim Lesen wünschen
Menexia Kladoura und das ganze Team von M hoch x
